プライバシーポリシー
2026.07.29
株式会社FiG（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイトおよびサービスにおける個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社が運営する以下のウェブサイトに適用されます。
| ウェブサイト | URL |
|---|---|
| 株式会社FiG 公式サイト | https://figinc.co.jp/ |
| ALTER（クリニック総合コンサルティング） | https://figinc.co.jp/alter/ |
| Visage Atelier（美容医療パーソナルプロデュース） ※ご相談窓口ページを含みます |
https://figinc.co.jp/visage-atelier/ |
次のサービスには、それぞれ個別のプライバシーポリシーが適用されます。
- Reborn（リボーン）／Reborn Korea … Reborn プライバシーポリシー
- モボモガ … モボモガ プライバシーポリシー
2. 事業者情報
- 名称
- 株式会社FiG（フィグ）
- 代表者
- 中澤 広敏
- 所在地
- 〒104-0061 東京都中央区銀座一丁目12番4号 N&E BLD.6F
- 連絡先
- info@figinc.co.jp
3. 取得する情報
当社は、本ポリシーの適用対象となるウェブサイトの運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。
(1) 全サイトに共通するもの
- Cookie、端末情報、閲覧履歴などのアクセス情報（詳細は「8. 情報の外部送信」をご覧ください）
(2) 公式サイト・Visage Atelier — 個人のお客さまからのご相談
- LINEまたは電子メールでご相談いただく際にご提供いただく情報（お名前・ニックネーム、ご連絡先、ご相談内容、ご希望の施術、お悩みに関する情報など）
- ご相談内容に含まれる健康・身体に関する情報（既往歴、通院歴、施術歴など）
- SNSアカウントのプロフィール情報（LINE等でご連絡いただいた場合）
(3) ALTER — クリニック・法人のお客さまからのご相談
- お問い合わせフォームにご入力いただく情報（お名前、クリニック名、メールアドレス、ご相談内容）
- 電子メールでご連絡いただく際にご提供いただく情報
4. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 美容医療に関するご相談への対応およびカウンセリングの実施のため（公式サイト・Visage Atelier）
- ご希望・ご相談内容に応じた提携クリニック等のご紹介のため（公式サイト・Visage Atelier）
- クリニック経営に関するご相談・ご提案への対応のため（ALTER）
- 各サービスの品質向上、新サービスの企画・開発のため
- お知らせ、ご案内をお送りするため
- 利用規約違反・不正利用への対応のため
5. 要配慮個人情報の取り扱い
個人のお客さまからのご相談内容に含まれる健康・医療に関する情報（個人情報保護法上の要配慮個人情報に該当するもの）は、ご本人の同意をいただいたうえで取得し、前条の利用目的の範囲内でのみ利用します。
6. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 提携クリニック等をご紹介する際に、ご本人の同意のもと、予約・カウンセリングに必要な範囲の情報を当該クリニックに提供する場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
7. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
8. 情報の外部送信
本ポリシーの適用対象となるウェブサイトでは、利用状況の把握・改善およびページの表示のため、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスにより、Cookieまたは通信の過程で、利用者の情報が各提供事業者に送信されます。アクセス解析により送信される情報に、氏名等それ自体で特定の個人を識別できる情報は含まれません。
| サービス名 | 提供事業者 | 送信される情報の例 | 利用目的 | 対象 |
|---|---|---|---|---|
| Google アナリティクス | Google LLC | 閲覧ページ、滞在時間、端末・ブラウザ情報、IPアドレス等 | 利用状況の分析・改善 | 全サイト |
| Google Fonts | Google LLC | IPアドレス、端末・ブラウザ情報 | ウェブフォントの配信 | 全サイト |
| FormSubmit | Devro LABS ※法人名・所在地は非公表 |
フォームにご入力いただいた内容、IPアドレス等 | フォーム送信の処理 | ALTER |
| cdnjs | Cloudflare, Inc. | IPアドレス、端末・ブラウザ情報 | QRコードの表示 | Visage Atelier 相談窓口ページ |
各サービスにおける情報の取り扱いおよび無効化（オプトアウト）については、以下をご確認ください。
また、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。
9. 外国にある第三者への提供
ALTERのお問い合わせフォームにご入力いただいた内容は、外部のフォーム送信サービス「FormSubmit」（formsubmit.co）を経由して当社に届きます。同サービスの提供事業者は、法人名・所在国および準拠法を公表していないため、ご入力いただいた情報が外国にある第三者に提供される可能性を否定できません。
当社は、移転先の国を特定できないことから、当該国における個人情報の保護に関する制度、および当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置について、情報をお伝えすることができません。この点をあらかじめお知らせしたうえで、フォームの同意欄にご同意いただいた場合に限り、フォームによるお問い合わせを承ります。
フォームのご利用をご希望されない場合は、info@figinc.co.jp まで電子メールでご連絡ください。同様に承ります。
10. LINEによるご相談について
公式サイトおよびVisage Atelierのご相談窓口として、LINEヤフー株式会社が提供する「LINE」を利用しています。LINEのご利用にあたっては、同社のプライバシーポリシーが適用されます。詳細はLINEプライバシーポリシーをご確認ください。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
12. 保有期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、目的の達成後は、法令上の保存義務がある場合を除き、合理的な期間内に削除します。
13. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等
当社は、ご本人から保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は info@figinc.co.jp までご連絡ください。
14. 苦情・ご相談の窓口
本ポリシーおよび当社における個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情は、下記までご連絡ください。
- 窓口
- 株式会社FiG 個人情報お問い合わせ窓口
- 所在地
- 〒104-0061 東京都中央区銀座一丁目12番4号 N&E BLD.6F
- 連絡先
- info@figinc.co.jp
15. 未成年の方のご利用について
未成年の方が当社のサービスをご利用になる場合は、保護者（親権者）の同意を得たうえでご利用ください。
16. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。